Rujukan Laman

Bagaimana ci731 Melindungi Data Anda

Di ci731, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Disulitkan SSLAkses Akaun DilindungiPermintaan Hapus Data DiterimaPrivasi Transaksi DijaminSokongan Bahasa Melayu Tersedia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Gunakannya

ci731 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow — semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan deposit dan pengeluaran wang, serta sokongan pelanggan. Data ini disimpan di

1
pelayan selamat dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami secara terus.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ci731 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ci731 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go serta GrabPay anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya apabila perlu untuk menyempurnakan permintaan sokongan atau mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah anda meminta penutupan akaun, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Jika terdapat sebarang kesilapan dalam rekod anda — termasuk nombor telefon atau kaedah pembayaran Boost atau FPX — kami akan membetulkannya dengan segera.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

ci731 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang sah di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ci731

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan untuk transaksi akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda melalui e-mel atau borang dalam talian. Kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan atau pihak berkuasa undang-undang di wilayah yang disokong, mengikut keperluan yang ditetapkan.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam talian di bahagian akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan penghapusan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Ya, anda boleh menyahlanggani e-mel dan mesej pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggani dalam mana-mana e-mel kami, atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi anda terus dalam tetapan akaun anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini dasar ini pada bila-bila masa di laman ci731.my.

Bagaimana ci731 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Enam Cara ci731 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Kawalan Akses Dalaman

Dasar Kuki yang Telus

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ci731

01 Apakah jenis data peribadi yang ci731 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada ci731?

03 Bagaimana ci731 melindungi maklumat transaksi kewangan saya?

04 Adakah ci731 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

05 Bagaimana cara saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

06 Bolehkah saya memilih keluar daripada komunikasi pemasaran ci731?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika dasar privasi ini dikemas kini?

Halaman Berkaitan